Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie Ihren Einkauf lieben, aber wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir gerne die meisten Rücksendungen per Post und in Geschäften innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf kostenlos. Zurückgegebene Artikel müssen sich im originalen, verkaufsfähigen Zustand mit Originaletiketten befinden. Versand- und Liefergebühren sind nicht erstattungsfähig.

So machen Sie eine Rücksendung

Wir bieten kostenlose Rücksendungen an. Kostenlose Rücksendungen gelten nicht für internationale Bestellungen. Für die planmäßige Rückholung in Gebieten, in denen dieser Service angeboten wird, wird eine Gebühr erhoben.

Nur online gekaufte Artikel können per Post zurückgegeben werden.

Bitte legen Sie nur die auf Ihrem Rücksendeetikett aufgeführten Artikel in das entsprechende Feld. Wenn Sie mehrere Rücksendeetiketten haben, senden Sie die Artikel in separaten Kartons zurück und bringen Sie das richtige Rücksendeetikett an jedem Karton an, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung ohne weitere Verzögerungen erhalten.

Wie Rückerstattungen eingehen

Sie haben einen Kaufbeleg: Wenn Sie Ihren Originalbeleg, die Kreditkarte, die Sie zum Kauf verwendet haben, Ihr Rücksendeetikett oder Ihren Packzettel haben, erhalten Sie eine Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsweise

Sie haben keinen Kaufnachweis: Möglicherweise haben Sie dennoch Anspruch auf eine Gutschrift für den niedrigsten Verkaufspreis des Artikels innerhalb der letzten 180 Tage

Wie man einen Austausch macht

Nur online gekaufte Artikel können per Post zurückgegeben werden. Nachdem Sie Ihre Rücksendung abgeschlossen haben, geben Sie eine neue Bestellung für den Artikel zum aktuellen Verkaufspreis auf.